智能送餐机器人爆红餐饮业，装上4g物联卡后更像人了

智能送餐机器人之所以爆红餐饮业，是源于餐饮业高额的负担，人工成本是绕不开的一座大山。每增加一名传菜员，餐厅每月的额外支出接近五千元，就算是海底捞、点都德等餐饮巨头也因为疫情而不得不关闭门店以求出路。有了成本远低于人工的送餐机器人，在装上4g物联卡后成本进一步降低，并且不会因为wifi信号强弱而导致运行间断，在户外也能流畅运转，是老板眼中的“优秀员工”。

事实上除了餐饮业，酒店、水疗会所、医院等场所也是这类传送机器人的高频出现地点，除了能降低成本控制支出外，机器人传送方式在这个疫情尚未结束的今天也显得干净又卫生，还能增加用户的新鲜感，进一步促进客流量的提升。

送餐机器人的行业痛点

1、送餐机器人没有提供完整服务的能力，需要服务员辅助，与客户互动的能力较弱，没有4g物联卡难以支撑强大的数据传输和使用场景；

2、服务机器人最常见的还是扫地机器人这种，算是一个迅速崛起的品类，但垃圾算法结构简陋的劣质机器人也出现在市场上，败坏了口碑，需要重新建立和消费者的信任；

3、工业机器人可以实际地解决行业的问题，提升生产效率，产生社会价值。但服务机器人目前在技术积累上还是不够，过于追求新鲜感和形式上的拟人化。